Política de privacidade

Quem é a controladora

Júlia de Mattos de Oliveira, fisioterapeuta, CREFITO-5 390287-F, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site. Para qualquer assunto sobre seus dados, o canal é o WhatsApp (51) 98626-4081.

Quais dados são coletados

Formulário de agendamento: nome, WhatsApp, para quem é o atendimento, área, cidade e bairro, período preferido (opcional) e o texto que você escrever (opcional).

Dados técnicos mínimos de segurança: endereço IP e navegador, usados apenas para limitar abusos no envio do formulário.

Contagem de visitas: o site registra de forma anônima qual página foi vista e de onde a visita veio (por exemplo, Instagram ou Google). Não usa cookies, não guarda o endereço IP e não identifica quem visitou. Para não contar a mesma pessoa duas vezes no mesmo dia, usa um código embaralhado que é descartado diariamente.

Este site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros.

Para que e com qual base legal

Responder ao seu pedido e agendar a avaliação: procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (LGPD, art. 7º, V).

Prevenir abuso no formulário: legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX), restrito ao necessário.

Dados de saúde

O formulário não pede informações de saúde. Se você escrever algo sobre o caso no campo de mensagem, esse conteúdo é usado apenas para preparar o primeiro contato e é tratado com o sigilo profissional da Fisioterapia. Exames e laudos devem ser apresentados na avaliação, não enviados por aqui.

Com quem os dados são compartilhados

Somente com os fornecedores necessários para o site funcionar (hospedagem e serviço de e-mail), que tratam os dados apenas para essa finalidade. Os dados não são vendidos nem cedidos para outras finalidades.

Por quanto tempo

Pedidos que não resultam em atendimento são eliminados em até 6 meses. Se houver atendimento, os dados passam a seguir as regras de guarda do prontuário fisioterapêutico e as obrigações legais aplicáveis.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, eliminação, portabilidade e informação sobre compartilhamento (LGPD, art. 18). Basta enviar uma mensagem para o contato acima. Também é possível peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).